Por exemplo, quem deseja aumentar as vendas em lojas virtuais e sites durante o dia das mães é necessário investir pesado em divulgação e anúncios de imagens, anúncios de texto logo nos primeiros dias de Abril pois antes de maio muita gente já começa a procurar as promoções do dia das mães.

Preste atenção nas dicas abaixo. Estas dicas vão fazer seu anúncio de texto funcionar de verdade, vão aumentar suas vendas, gerar resultados.

Dica 1 – Crie senso de urgência nos anúncios, mostrando que está em cima da hora para comprar o presente. Lembre a pessoa que falta pouco tempo, que sua promoção é por tempo limitadíssimo. Ou ele compra agora ou perde a oferta.

Dica 2 – Mostre a facilidade, segurança e praticidade de comprar online. Lembre as pessoas que é horrível fazer compra em shopping cheio, enfrentando trânsito, e dificuldade de estacionamento.

Dica 3 – Anuncie até o último dia que sua empresa é capaz de garantir a entrega dentro da data comemorativa onde as pessoas vão fazer entregas de presentes. Se você garante entrega em São Paulo mas não da tempo de entregar em Manaus é possível anunciar somente para pessoas que estão em São Paulo, caso você esteja anunciando no Google Adwords.

Dica 4 – Aumente o valor dos lances no Google Adwords para que você ganhe os leilões e aparece na frente dos teus concorrentes nos anúncios. Invista de verdade, não deixe sua campanha sair do ar por falta de recursos na conta.

Dica 5 – Aproveite que muitos anunciantes ainda não sabem o poder de anunciar na Rede de Display do Google e invista mais dinheiro nela. Divulgue ao máximo suas promoções e vantagens na Rede de Display!

Se você ainda não sabe anunciar na internet veja o artigo que ensina como anunciar no Google Adwords.

Para ajudar a resolver esta situação o SEBRAE está oferecendo um Curso Grátis sobre Atendimento ao Cliente. Se trata de um curso online, à distância utilizando a tecnologia EAD de educação a distância. Desta forma você pode se inscrever no curso gratuitamente e começar a estudar pela internet. O curso tem duração de 30 dias e você conta té com a ajuda de um professor online para tirar dúvidas.

Ao terminar este curso você vai entender o que realmente é importante fazer ou não fazer para garantir a satisfação do cliente. Você vai conseguir observar quais são suas falhas no atendimento em suas empresas e saberá como fazer o planejamento de ações que possibilitem resultados positivos na satisfação dos clientes.

Este curso é dividido em quatro partes. A primeira vai falar sobre como tratar bem ou atender bem. Depois o curso fala sobre como superar as expectativas do cliente. Depois existe o módulo chamado “A escada da Lealdade” e para concluir temos o módulo chamado “Diretrizes para o tratamento de reclamações.”

No total o curso tem duração de 15 horas onde existem muitas atividades como leitura, pesquisas, discussões, resolução de problemas, estudos de caso etc. O ideal é que todas as semanas você dedique pelo menos 3 horas e meia aos estudos do material do curso pela internet. Para ver a lista de todas as matérias que serão estudadas nos quatro módulos do curso e para acessar o botão que permite fazer a matrícula e começar a estudar agora mesmo clique aqui

E se você tem algum amigo ou parente que tem empresa ou pretende abrir uma empresa, não esqueça de recomendar este curso para ele. Se você é funcionário de alguma empresa ou se você lidera alguns funcionários, é interessante fazer este curso e indicar o mesmo para seus colegas de trabalho. A diferença na satisfação dos clientes será imediata. E esta mudança de postura vai refletir imediatamente no aumento das vendas. Depois retorne aqui e deixe seu comentário sobre os resultados que teve com este curso.

O curso se chama Internet para Pequenos Negócios e foi criado para pequenos empreendedores, donos de pequeno snegócios que queiram garantir presença do seu empreendimento na internet. O curso Internet para Pequenos Negócios vai te ensinar tudo sobre as ferramentas disponíveis na Internet para elaborar estratégias de participação no mercado virtual.

O curso gratuito é dividido em módulos: Internet e suas oportunidades; Os negócios e seus clientes estão na internet; Sua presença na internet; Construção da presença na internet. Todo o curso online pode ser concluído com 16 horas de dedicação. O curso a distância possui diversas atividades online como leitura, pesquisas, discussões, resolução de problemas, estudos de caso etc. Quem define quando estudar, como estudar é você. O que o Sebrae recomenda é que você tenha pelo menos 3 horas e 45 minutos por semana dedicados ao estudo do curso. Ao se inscrever no curso você poderá concluir o mesmo em 30 dias

Para acessar a página de inscrição e detalhes do curso clique aqui. Ao se cadastrar no site você poderá acessar a opção de matrícula deste e de diversos outros cursos gratuitos do Sebrae. Mesmo sendo um curso grátis ele oferece acesso a ao apoio e a orientação de um tutor que tem bastante experiência no assunto. Este tutor acompanhará os alunos por todo curso virtual para tirar dúvidas e estimulará a discussão de temas importantes para o empreendedor. Outra coisa interessante destes cursos virtuais do Sebrae é a possibilidade que você terá de entrar em contato com outros alunos do curso para interagir com os outros participantes.

Vou falar sobre um livro que ensina estes passos e permite que você consiga entrar em contato com empresas de capital de risco, fundos de investimento e grupos de investidores dispostos a investir na sua ideia. As dicas da publicação também são muito úteis para quem já iniciou seu pequeno negócio e está com dificuldade de conseguir capital para investir e crescer rapidamente. Existem dezenas de empresas dispostas a investirem em boas idéias. Nos EUA todas as grandes empresas um dia foram startups ou foram encubadas. Graças ao venture capital e a correta captação de recursos estas empresas são hoje lideres de mercado. Você mesmo já deve ter ouvido falar de diversas empresas relacionadas com internet que começaram dentro de uma garagem e ao receberem capital de investidores cresceram rapidamente.

Com o conhecimento do livro você será capaz de transformar as sua idéia em uma Startup conseguindo investimentos e orientação qualificada. No início do livro o assunto abordado é a captação de investimentos e quais são as melhores formas de se conseguir a atenção dos investidores. Você vai conhecer as empresas, capitais de risco e fundos de investimento. Como o livro foi produzido por brasileiros, todo foco é destinado a empreendedores e investidores brasileiros. Você vai acabar poupando tempo já que tudo que precisa para saber sobre fundos de capital de risco que atuavam no Brasil estarão reunidos em um único material. Para quem está buscando capital para sua startup esta compilação realizada pelo Rodrigo Morais pode ser um excelente ponto de partida.

O livro tem formato digital e pode ser comprado pela internet, clique aqui para ver a página onde o livro é vendido.

Algumas pessoas nascem com a capacidade empreendedora e a maioria pode desenvolver esta capacidade através os estudos. E existem diversos cursos na internet onde podemos aprender a ser empreendedores para que um dia possamos nos tornar empresários. Sem se preparar você vai acabar fazendo parte da pesquisa que diz que quase 30% das empresas fecham logo no primeiro ano de atividade e mais da metade não completam cinco ano de vida.

Os pequenos empreendedores que iniciam um negócio e são bem sucedidos são justamente aqueles que fazem cursos e se preparam para ter sucesso em seu empreendimento. O curso que desejo te indicar tem apenas 60 horas de duração, pode ser feito pela internet, você terá acesso a apostilas e vídeo-aulas podendo tirar dúvida com professores pela internet. No final do curso você ainda vai receber um certificado de conclusão do curso de empreendedorismo. Eles não cobram mensalidade, você só paga uma taxa única para iniciar o curso e o valor é equivalente ao de um bom livro. Veja o preço e como é feita a inscrição clicando aqui

No curso você vai aprender como as pessoas conseguem identificar uma boa oportunidade de negócio. Vai conhecer as técnicas e ferramentas para fazer um bom pkano de negócios. Vai ter acesso a histórias reais de empreendedores de sucesso. O curso oferece dicas sobre como desenvolver empreendimento. O curso vai te ajudar a identificar se você realmente tem perfil de empreendedor ou se é melhor você ser funcionário dos outros para o resto da vida. O curso ensinará a transformar seu sonho em uma oportunidade. Você vai entender o que são os nichos de mercado e como identificar oportunidades nestes nichos. Vai aprender como fazer o plano de negócios. Se você não tem dinheiro para iniciar seu negócio vai aprender como buscar um investidor. Aprenda como evitar problemas com sócios. Vai ter acesso a como abrir uma empresa passo-a-passo.

Em casa mesmo você pode iniciar uma pequena empresa, uma pequena loja virtual de comércio eletrônico para vender produtos importados da China. Já temos aqui artigos que ensinam a montar loja virtual e vou mostrar o endereço deste artigos mais na frente. Porque o problema mesmo é aprender como importar produtos da China para revender, clique aqui e veja um artigo que fala sobre este assunto, você vai conhecer um livro escrito por uma pessoa que já trabalha importando da China e revendendo para o consumidor final, você vai ver o link onde tem o livro, vai ver também vídeos de pessoas que tiveram sucesso com este tipo de negócio.

Depois de conhecer como fazer a importação de forma legalizada, quais são os principais fornecedores da China, como comprar os produtos dos Chineses sem precisar aprender mandarim, então você vai partir para a segunda etapa. O primeiro passo desta segunda etapa é ler o nosso artigo sobre como vender produtos na internet. Em um segundo passo vamos aprender como abrir a empresa legalizada para loja virtual. Você também deverá preparar um plano de negócios para sua loja virtual, veja o artigo que ensina a criar um plano de negócio para loja online pois é através deste plano de negócios que você verá se o projeto é viável, é através dele que você pode conseguir um sócio investidor e até financiamento bancário para iniciar sua empresa. A próxima etapa é montar sua loja na internet, você pode alugar a estrutura e para isto leia o artigo que ensina como alugar uma loja virtual. E para que consiga lucrar com sua nova empresa, nova loja de comércio de importados da China veja o artigo onde ensinamos com aumentar as vendas da loja.

No começo você não vai precisar de funcionários, você pode começar pequeno, todo negócio quando começamos pequenos temos mais segurança e solidez para crescer. É debaixo que se inicia qualquer bom negócio. Ao ganhar experiência você vai crescendo com segurança, contratando funcionários e até ampliando o espaço físico onde poderá delegar as tarefas que inicialmente você mesmo irá fazer para dominar cada uma.

Veja um vídeo que fala mais sobre a montagem de loja de roupa virtual

.

Se você se interessou veja o nosso artigo sobre como vender roupas na internet

Existem empresas que vendem o serviço on-line que permite gerenciar o e-mail dos seus clientes. Você pode cadastrar o e-mail dos clientes e permitir que o próprio cliente decida a cada mensagem se deseja continuar recebendo seus emails. E o custo é muito pequeno já que você aluga o software, aluga a estrutura e a tecnologia para envio de emails sem se preocupar mais com nada. Clique aqui pra ver os planos.

DICA 1 – Todos os anos faça no mínimo um grande oferta de preços. Isto pode acontecer na semana de aniversário da sua loja virtual, antes de datas especiais para o comércio como Natal, Dia das Mães, Dia dos Pais, Dia dos Namorados, Dia das Crianças e logo na semana seguinte quando você vai fazer aquele saldão de estoque, liquidação, feirão, etc. Em janeiro é comum o saldão de estoque para começar o ano sem estoques antigos acumulados. E também em fevereiro o comércio costuma realizar grandes promoções para compensar a queda nas vendas no carnaval e o fato do mês de fevereiro ser mais curto.

DICA 2 – Anote a data de aniversário dos seus clientes. Quem possui loja virtual pode ter acesso a esta informação se for solicitada nos dados cadastrais. Veja como montar uma loja virtual. Ofereça uma promoção ou um grande desconto, ou cupom de desconto para todos os seus clientes que fazem aniversário naquele mês. Desta forma, durante o ano você fará 12 campanhas com descontos ou envio de cupom de desconto para clientes aniversariantes. É incrível como isto deixará o seu cliente satisfeito com uma iniciativa tão simples e de tão baixo custo

DICA 3 – Ofereça vantagens para clientes que indicam amigos a comprar na sua loja. Você pode fazer uma campanha especial para isto. Você procurar a ajuda de uma pessoa que trabalhe com programação para integrar a sua loja virtual com as redes sociais como Orkut, Facebook e Twitter. Já existem muitas empresas que descobriram as vantagens e o baixo custo que é estimular os clientes a divulgar suas promoções entre amigos das redes sociais

DICA 4 – Invista na divulgação de anúncios em outros sites através do Google Adwords. A vantagem de anunciar no Google e na rede de sites que faz parte do Google é que o seu custo depende do resultado. Você só paga pelas visitas que a sua loja virtual receber. Temos um artigo que ensina passo-a-passo como divulgar seus produtos e sua loja virtual no Google, clique aqui para ler e assistir os vídeos.

DICA 5 – Quando o cliente está efetuando uma compra ofereça desconto especial caso ele compre outro produto. Se o cliente está comprando uma TV, ofereça para o cliente uma antena com desconto. Se está comprando uma câmera digital ofereça um desconto se ele comprar também as pilhas recarregáveis, o cartão de memória e a capa protetora da câmera porque a possibilidade do cliente comprar todos estes itens é enorme e se ele já está na sua loja com certeza estará disposto a comprar tudo de uma vez se algum desconto for oferecido, por menor que seja.

DICA 6 – Participe de sites de compras coletivas. Use a criatividade, existem 1001 formas de aproveitar a enorme demanda que um site de compra coletiva pode gerar no seu site. A maior das vantagens e que pouca gente sabe aproveitar é conseguir captar o endereço de email e dados de contato dos clientes que vieram das compras coletivas. Mesmo que você ofereça o produto pelo preço de custo ou com prejuízo, a captação dos contatos com estes clientes é fundamental para que você passe a enviar promoções por e-mail para eles aumentando a ação das suas campanhas de marketing por e-mail.

DICA 7 – Faça um grande esforço para conseguir oferecer frete grátis. As pessoas simplesmente desistem de comprar muitos produtos pela internet devido ao frete elevado. A palavra “frete grátis” é mágica e realmente eleva as vendas de qualquer loja virtual. Ter uma loja na internet já significa ter menos custos com estrutura de uma loja real. Repasse esta custo reduzido oferecendo frete grátis nem que seja para algumas regiões do Brasil.

DICA 8 – Anuncie na televisão. Publicidade na televisão quando bem feita pode aumentar muito o número de visitantes. Existem canais de televisão e programas de televisão que tem custo para anúncio muito baixo. Veja o artigo que temos sobre anuncio na televisão. Estes preços que aparecem no artigo são para anúncios em rede nacional. Para publicidade em estados específicos o custo por cada anúncio cai drasticamente e pode ser uma ótima forma para captar mais clientes, mais pessoas para receber suas promoções por e-mail.

Um plano de negócio é um documento que descreve por escrito os objetivos de um negócio e quais passos devem ser dados para que esses objetivos sejam alcançados, diminuindo os riscos e as incertezas. Um plano de negócio permite identificar e restringir seus
erros no papel, ao invés de cometê-los no mercado

Existem empresas e profissionais que cobram para fazer planos de negócios de qualidade profissional. E estes planos costumam ser muito caros. Por isto se você é um pequeno empreendedor que quer iniciar seu primeiro negócio online não se intimide, você mesmo pode fazer seu plano de negócios.

Apostila como montar uma loja virtual

Veja apostila do Sebrae que ensina passo-a-passo a montar sua loja virtual clicando aqui

Apostila Como fazer plano de negócios (GRÁTIS)

A apostila foi produzida pelo SEBRAE e é distribuída gratuitamente na Internet. Clique aqui para acessar. A apostila não é específica para uma loja virtual mas pode ser usada sem nenhum problema para esta finalidade. O plano de negócios também é importante se você pretende conseguir um sócio para sua loja virtual ou para conseguir empréstimos em bancos. Esta apostila do Sebrae é completa e tem um total de 118 páginas. Ela começa descrevendo o que é o Plano de Negócios e para que serve e depois ela se divide em 2 grandes blocos de informação que é a: Elaboração do Plano de Negócios passo-a-passo e depois a construção do seu plano de negócios.

Você vai saber tudo sobre Análise de Mercado, Plano de Marketing, Plano financeiro que é fundamental para bancos e para captar sócios, construção do cenário, análise estratégica, avaliação do plano de negócios, roteiro para coleta de informações e toda uma referência bibliográfica que você pode utilizar como base para aprofundar seus estudos.

Se você tem algum amigo ou parente que pretende iniciar um negócio não esqueça de indicar este artigo e esta apostila. Isto pode ajudar muito, pode evitar que ele entre em uma fria. Muitas vezes fazendo o plano de negócios você percebe que aquele ótimo negócio não será tão bom assim, ou então vai perceber que deveria fazer mudanças antes mesmo de começar o negócio para que ele seja bem sucedido.

Quanto custa anunciar na Rede Globo
Com base em pesquisas que fiz na internet localizei alguns custos que retratam as despesas que grandes empresas podem ter quando resolvem anunciar na televisão. A exibição de um anúncio de 30 segundos no Jornal Nacional custa no mínimo R$ 449 mil por exibição. Já no Jornal da Globo custa R$ 105 mil. No Bom Dia Brasil fica em R$ 54 mil. É claro que estes valores são em rede nacional, passa em todos os estados. A Globo também oferece publicidade regionais que só passam em determinados estados e neste caso o preço é bem menor. Cada programa de TV tem um perfil de público que estará assistindo. Para divulgar seus produtos por 30 segundos no intervalo do Grande Família seu custo será de R$ 345 mil. No Zorra Total é mais barato, custa apenas R$ 194 mil.

Quanto Custa Anunciar na Bandeirantes
Para anunciar em um dos programas mais vistos na Bandeirantes que é o de humor CQC você precisa investir R$ 107 mil. Já por 30 segundos de exibição no comercial do Jornal da Bande custa R$ 187 mil. Já para o Jornal da Noite Boris Casoy o valor cai para R$ 39 mil. Se o seu público é o masculino interessado por esportes existem vários programas esportivos na Bande, no Terceiro Tempo custa R$ 76 mil, Band Esporte Clube o anúncio custa R$ 59 mil e no Jogo Aberto custa R$ 41.365.

Quanto Custa Anunciar no SBT
Para divulgar sua empresa no SBT os custos são os seguintes. Para o jornal SBT Brasil a publicidade custa R$ 160 mil. Este mesmo valor é cobrado para anunciar nos intervalos da Praça é Nossa. Já para divulgar no programa de maior audiência do canal que é o Programa Silvio Santos o custo é de no mínimo R$ 195 mil. No Domingo Legal você deverá pagar R$ 125 mil. O SBT tem algumas opções boas de publicidade de baixo custo como os intervalos do programa Pesca Alternativa nas manhas de domingo que é acompanhado pelo público masculino que gosta de pesca, custa R$ 13 mil.

Quanto custa Anunciar na Record
Para anunciar no programa do Gugu Liberato o custo é de R$ 249 mil por anúncio exibido. No Jornal da Record sai por R$ 301 mil. Para divulgar no programa O Melhor do Brasil o custo é de R$ 100 mil. As opções de anúncio mais baratas da Record são nos programas Tudo a Ver por R$ 44 mil, além dos horários na programação local de cada estado.

Quanto custa anunciar na Rede TV
Anunciar em um dos programas de humor da Rede TV de maior audiência custa R$ 179 mil reais que é o Pânico na TV. O custo é maior do que anunciar no Jornal RedeTV! News que tem anúncios por R$ 98 mil. Já para colocar sua empresa no intervalo do Superpop o anúncio custa R$ 91 mil. As opções de publicidade mais barata são no programa Manhã Maior por R$ 20 mil e RedeTV Esporte por R$ 19 mil

É claro que estes preços mudam dependendo de vários fatores e para saber os preços atualizados você deve consultar cada emissora ou as agências de publicidade. Dependendo da época do ano e das mudanças na programação e nas audiências os preços nas publicidades podem subir ou cair. Dessa forma estes números são apenas para que você tenha uma ideia bem superficial sobre quanto custa manter um comercial na televisão.

Por este motivo cada vez mais e mais empresas preferem investir seu dinheiro nas formas de publicidade oferecidas na internet. Com o valor de 30 segundos em horário nome em qualquer canal de TV você pode realizar uma super campanha de publicidade na internet conseguindo a atenção de milhões de pessoas em um curto espaço de tempo. E a grande vantagem da internet para a televisão é a grande capacidade de segmentação dos anúncios. No caso de publicidades onde você paga por clique, você só tem custos se realmente possuir retorno. Seu anúncio só gera custos para você se o cliente clicar no anúncio e visitar o seu site.