O Orkut não é só um site entretenimento. É possível lucrar com o Orkut e já existem muitas empresas empenhadas nisto. O Orkut é atualmente o site mais acessado do Brasil. Existem milhões de brasileiros que participam regularmente das comunidades. Existem diversas comunidades altamente específicas e que representam uma amostra de diversos nichos de mercado.

Você pode utilizar o Orkut como ferramenta para aumentar suas vendas, desenvolver e melhorar produtos e serviços. Reuni logo abaixo algumas dicas de como aproveitar o Orkut em seus negócios respeitando as regras do Orkut e os usuários do serviço.

1) Conhecer o seu consumidor.
As conversas das pessoas nas comunidades podem ser fontes preciosas de informação sobre os desejos, as necessidades e problemas enfrentados por um público consumidor bem específico. Por exemplo: Se você é dono de uma loja de acessórios para carros. Acompanhando as conversas nas comunidades sobre tuning será possível conhecer que tipo de produtos os consumidores estão desejando comprar, que marcas são bem vistas, quais são os produtos com mais reclamações ou mais elogiados. Também é possível navegar pelo perfil dos usuários daquela comunidade para o conhecer melhor.

2) Interagir com nichos específicos.
Participando de comunidades que representem seu nicho de mercado você pode interagir fazendo perguntas, pedindo opiniões sobre determinados produtos, sobre assuntos específicos. Você pode sugerir pesquisas na comunidade que vão te ajudar a tomar decisões. É possível realizar pequenas pesquisas de mercado focadas no seu público alvo. Mantenha contato com o dono da comunidade. Junto com ele você pode elaborar promoções e distribuir prêmios pela participação em suas pesquisas.

3) Crie uma imagem positiva da sua empresa ajudando as comunidades.
Digamos que você tenha uma empresa especializada em produtos para bebês. Existe uma enorme quantidade de comunidades para mulheres grávidas. Existe pelo menos uma grande comunidade de mulheres grávidas para cada estado do país. Se você buscar “Grávidas São Paulo” encontrará uma comunidade do orkut com quase 2.000 grávidas. Em comunidades como esta existem muitas pessoas fazendo perguntas, procurando informações. Como você é especialista em produtos para bebês será capaz de responder muitas perguntas ajudando as pessoas desta comunidade. No final de cada mensagem respondida você pode colocar uma assinatura informando que trabalha na empresa XXXX que é especializada na área. Ajudando as pessoas com sua experiência você estará conquistando clientes.

4) Conheça os clientes do seu concorrente.
Existem muitas comunidades de clientes de determinadas empresas. Normalmente estas comunidades se dividem em 3 tipos: Comunidades oficiais das empresas. Comunidades de clientes satisfeitos. Comunidades de clientes insatisfeitos. Vamos a um exemplo: Se o seu mercado é hospedagem de sites é possível saber quais são as reclamações dos clientes da Locaweb que é a maior em quantidade de clientes no país. As conversas podem ser úteis para você identificar os pontos fracos e fortes dos seus concorrentes.

É importante nunca utilizar as comunidades apenas para enviar propaganda da sua empresa ou dos seus serviços como autônomo. Isto não é bem visto pelos donos das comunidades e pelos usuários das comunidades do Orkut.

O ideal é dedicar um determinado tempo diário para participar ativamente de comunidades frequentadas pelo seu público alvo. Seja uma pessoa útil dentro da comunidade e deixe que todos fiquem sabendo que você vende uma determinada linha de produtos ou presta algum tipo de serviço. Ajude as pessoas, transmita seu conhecimento, tire dúvidas e conquiste a simpatia de todos. Existem comunidades no orkut com centenas de milhares de pessoas. Você pode explorar isto com inteligência e dedicação seguindo aquela idéia básica de que é dando (conhecimento) que se recebe (novos clientes, novos negócios).